Территориальный центр социального обслуживания населения жилого района Промышлённовский г. Кемерово

N

п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки предоставления социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

1.1.

Социально-бытовые

1.1.1

Перевозки получателей социальных услуг в организации для проведения медицинских процедур, обследования, обучения, участия в культурных мероприятиях за счет средств получателя социальных услуг

1. Подача транспорта к зданию организации социального обслуживания или по адресу проживания получателя/ей социальных услуг.

2. Доставка получателя/ей социальных услуг к месту назначения и обратно

(1 услуга -1 человек;
1 услуга – группа людей до 4 человек)

В период нахождения в организации социального обслуживания

Услуга предоставляется индивидуально,  если по состоянию здоровья получателю социальных услуг противопоказано пользование общественным транспортом или коллективно в случае массового участия в мероприятии

1.1.2

Перевозка получателей социальных услуг без когнитивной дисфункции к месту оказания социального обслуживания

1. Подача транспорта к адресу проживания получателя/ей социальных услуг.

2. Доставка получателя/ей социальных услуг к зданию организации социального обслуживания и обратно.

3. Подача транспорта к адресу проживания получателя социальных услуг. Водитель или сопровождающее лицо забирают получателя социальных услуг из квартиры/дома (для инвалидов-колясочников,  при отсутствии доступной среды).

4. Доставка получателя социальных услуг к зданию организации социального обслуживания. Водитель или сопровождающее лицо провожают получателя социальных услуг до входа в организацию социального обслуживания и открывают ему дверь (для инвалидов-колясочников  при отсутствии доступной среды).

5. Возвращение на транспорте получателя социальных услуг к его адресу проживания. Водитель или сопровождающее лицо провожают получателя социальных услуг до квартиры и впускают его во внутрь (для инвалидов-колясочников  при отсутствии доступной среды).

(1 услуга -1 человек;
1 услуга – одна группа получателей социальных услуг).

Норма времени для предоставления услуги до 60 минут в обе стороны

В период нахождения в организации социального обслуживания

Услуга предоставляется в соответствии  с графиком пребывания получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

1.1.3

Перевозка получателей социальных услуг с когнитивной дисфункцией к месту оказания социального обслуживания

1. Подача транспорта к адресу проживания получателя социальных услуг. Водитель или сопровождающее лицо забирают получателя социальных услуг из квартиры/дома.

2. Доставка получателя социальных услуг к зданию организации социального обслуживания. Водитель или сопровождающее лицо провожают получателя социальных услуг до входа в организацию социального обслуживания и открывают ему дверь.

3. Возвращение на транспорте получателя социальных услуг к его адресу проживания. Водитель или сопровождающее лицо провожают получателя социальных услуг до квартиры и впускают его во внутрь (1 услуга -  1 человек).

Норма времени для предоставления услуги до 60 минут в обе стороны

В период нахождения в организации социального обслуживания

Услуга предоставляется в соответствии с графиком пребывания получателя социальных услуг в организации социального обслуживания

1.2

Социально-медицинские

1.2.1

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств)

1. Наблюдение за температурой тела и артериальным давлением - 1 услуга.

2. Контроль за приемом лекарств - 1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

По обращению,

по медицинским показаниям

1.2.2

Проведение оздоровительных мероприятий

Предоставление услуги должно способствовать формированию здорового образа жизни граждан, избавлению от вредных привычек

В период нахождения в организации социального обслуживания

По обращению,

по медицинским показаниям

1.2.3

Проведение комплекса физических упражнений

Предоставление услуги должно обеспечивать поддержание физического состояния гражданина с учетом возрастных особенностей

В период нахождения в организации социального обслуживания

По обращению,

по медицинским показаниям

1.3

Социально-психологические

1.3.1

Психологические тренинги, направленные на повышение эмоционального тонуса, психомоторной активности и эффективного бесконфликтного социального поведения (аутотренинг, дополнительные услуги) 1 услуга

Организация и проведение психологического тренинга, направленного на оказание необходимой социально-психологической помощи в выходе из состояния психологического дискомфорта и повышении стрессоустойчивости и уровня психологической культуры

В соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - программа)

Психологические тренинги как активное психологическое воздействие должны быть оценены их эффективностью в снятии последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, привитии социально ценных норм поведения гражданам, преодолевающим асоциальные формы поведения, формировании личностных предпосылок для адаптации к изменяющимся условиям

1.3.2

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Оказание квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем:

выявление проблем;

определение объема и видов предполагаемой помощи, направление на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслуживания;

социально-психологическая помощь в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактика этих социально-психологических проблем;

выявление психологических проблем, (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения;

эмоциональные особенности личности, особенности развития и поведения, внутриличностный конфликт и иные проблемы), оказание помощи в формулировании запроса;

сбор психологического анамнеза;

разъяснение сути проблем и определение возможных путей их решения; определение реакции на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению; разработка рекомендаций по решению стоящих перед гражданином психологических проблем;

заполнение индивидуальной программы реабилитации

В соответствии с программой

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, должно строиться на основе полученной от гражданина информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем, помощи в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов для решения этих проблем

1.3.3

Психологическая коррекция

Целенаправленное изменение эмоционального состояния личности психологическими методами. Оказание помощи в правильном понимании и решении стоящих перед гражданином психологических проблем.

Получение необходимой информации для разработки рекомендаций по проведению коррекционно-психологических мероприятий;

выявление проблем и их причин;

изучение рекомендаций специалистов; определение направлений психологической коррекции (коррекция самооценки, внутрисемейных отношений);

выбор коррекционных методик, форм и методов работы с гражданином;

определение организационных моментов (общее количество коррекционных занятий, количество занятий по каждому направлению работы, частота занятий в неделю, их продолжительность);

подбор необходимого материала для проведения коррекционных занятий;

проведение коррекционных занятий в соответствии с графиком;

определение сроков и форм проведения контрольных наблюдений по итогам реализации коррекционной программы;

помощь в определении целей и стратегий, способных изменить ситуацию;

анализ предполагаемого результата;

выявление социально-психологических проблем, стоящих перед гражданином;

разъяснение сути проблем и определение возможных путей их решения;

разработка рекомендаций по решению социально-психологических проблем; заполнение индивидуальной программы реабилитации

В соответствии с программой

Услуга должна обеспечить преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении гражданина, что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды

1.3.4

Психологическая диагностика и обследование личности

1. Психологическая диагностика и обследование личности индивидуально - 1 услуга.

2. Психологическая диагностика и обследование личности в группе - 1 услуга.

3. Содействие в предоставлении медико-психологической помощи - 1 услуга

В соответствии с программой

Услуга должна предоставляться с использованием современных методов диагностики и обследования личности (тестирование, анкетирование, наблюдение)

1.4

Социально-педагогические

1.4.1

Услуги по организации

досуга граждан пожилого возраста и инвалидов (обеспечение играми, журналами, газетами, проведение тематических бесед)

 1. Обеспечение книгами, аудиокнигами, журналами, газетами, настольными играми; возможность просмотра теле- и радиопередач, спектаклей, концертов в записи или через информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (межведомственное взаимодействие с учреждениями культуры): выяснение предпочтений получателей социальных услуг; взаимодействие с библиотеками, фонотеками, музеями и пр. по отбору произведений; предоставление возможности получать услугу в приспособленном помещении (с достаточной освещенностью, достаточным качеством изображения и звука); обсуждение и обмен впечатлениями с получателями социальных услуг.

Норма времени на предоставление

социальной услуги – до 90 минут. Социальная услуга предоставляется по расписанию и желанию получателей социальных услуг – 1 услуга.

2. Проведение анимационных мероприятий: конкурсов, тренингов, мастер-классов, в том числе выставок, концертов и спектаклей собственными силами (межведомственное взаимодействие с учреждениями образования и культуры): разработка планов мероприятий; предоставление информации о мероприятиях; организация мероприятий и их проведение, в том числе с привлечением волонтеров, студентов; обсуждение и обмен впечатлениями с получателями социальных услуг.

Норма времени на предоставление

социальной услуги – до 60 минут.

Социальная услуга предоставляется по расписанию и желанию получателей -             1 услуга, не реже 1 раза в месяц.

3. Проведение тематических бесед -                  1 услуга.

Норма времени на предоставление

социальной услуги – до 40 минут.

Социальная услуга предоставляется не менее 1 раза в месяц.        

4. Посещение театров, выставок, экскурсий, концертов художественной самодеятельности, спортивных мероприятий, выставок и других культурных мероприятий (межведомственное взаимодействие с учреждениями культуры): определение тем культурных мероприятий, интересующих получателей социальных услуг;

приобретение билетов в театры, на

экскурсии, концентры, выставки и иные культурные мероприятия; информирование получателей социальных услуг о дате и времени посещения культурных мероприятий; сопровождение получателей социальных услуг на культурные мероприятия и обратно (по необходимости). Норма времени на предоставление социальной услуги – до 180 минут. Социальная услуга предоставляется не менее 1 раза в месяц.         1 услуга – одна группа получателей социальных услуг (количество человек в группе до 2 человек).

5. Организация и проведение торжеств: согласование ожиданий, даты проведения мероприятия с получателем социальных услуг; организация поздравлений, концерта с помощью других получателей социальных услуг, волонтеров, благотворительных организаций; организация угощения за счет средств получателя социальных услуг. Норма времени на предоставление социальной услуги – до 150 минут. Социальная услуга предоставляется по запросу, не реже
1 раза в месяц

В период нахождения в организации социального обслуживания

По обращению

1.4.2

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

1. Обучение базовым навыкам работы с операционной системой:

а) элементы интерфейса;

б) работа с «мышью»;

в) меню «Пуск»;

г) настройки операционной системы;

д) текстовый редактор «Word».

2. Обучение навыкам общения посредством электронной почты;

3. Обучение навыкам общения посредством Skype.

4. Ориентирование в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (проведение разъяснительных работ о деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг, о возможности обращения граждан на Портал государственных и муниципальных услуг в электронном виде, о предоставлении государственных услуг или получении в электронном виде информации о предоставленных услугах, общение в социальных сетях).

5. Обучение навыкам пользования специальными вспомогательными программами и аппаратными средствами для работы на компьютере.

Норма времени на предоставление социальной услуги – до 120 минут, не менее 2 раз в неделю.

В период нахождения в организации социального обслуживания

Социальная услуга предоставляется по факту обращения

Социально-правовые

1.5.1

Консультирование по вопросам предоставления мер социальной поддержки

Объем услуги определяется потребностями получателя социальных услуг

В соответствии с программой

В соответствии с договором и программой

1.5.2

Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с Федеральным законом "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"

Объем услуги определяется потребностями получателя социальных услуг

В соответствии с программой

В соответствии с договором и программой

1.6

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала

1.6.1

Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Содействие в проведении реабилитационных мероприятий по социально-средовой реабилитации и социально-бытовой адаптации. Единица социальной услуги: 30 мин. - 1 услуга

В период нахождения в организации социального обслуживания

Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида